Vuorovaikutukseen liittyy ennakoimattomuus ja siinä kohdataan aina myös tunteiden tasolla. Omat uskomuksemme ja ennakkokäsityksemme myös haittaavat onnistunutta vuorovaikutusta.
Tunteet tarttuvat ihmisestä toiseen niin hyvässä kuin pahassa. Innostuneisuus, suuttumus ja alakuloisuus tarttuvat. Miten tunteiden tarttumista voi hallita?
Tunteet vaikuttavat johtamisen tehokkuuteen. Johtamisen tehokkuutta on tutkittu jo 1800-luvulta lähtien. On esitetty erilaisia suurmiesteorioita ja ajatuksia siitä, että johtajaksi synnytään. [...]
Resilienssi auttaa selviytymään joustavasti elämän haasteista. Resilienssi on kykyä palautua nopeasti erilaisista stressaavista tilanteista. Hyvään resilienssikykyyn liittyykin positiivinen [...]